Señor(a):

OLGA ROSA ARENAS NARVAEZ

CL 66 # 43 – 12 APTO 203 EDIFICIO MACUMBI BARRIO BOSTON

BARRANQUILLA

ASUNTO: NOTIFICACION POR AVISO

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 20-240-14670 expedida el 20/02/2020, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la a la petición presentada ante la empresa.

La comunicación y/o resolución antes señalada, ha sido expedido por el Jefe del Departamento de Atención a Usuarios, contra la cual procede el recurso de reposición ante GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P., y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, dentro de los cinco días hábiles siguientes contados a partir de su notificación.

Según lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo), la notificación se entenderá surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega del presente aviso de notificación.

Para notificar este acto administrativo OLGA ROSA ARENAS NARVAEZ, en los términos del Artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, se fija publicación de la Notificación por 20-240-14670 expedida el 20/02/2020, en la página WEB el 10 de marzo de 2020.

Se desfija a los  (17) días del mes de marzo de 2020, a las 4:30 p.m.

La notificación de la comunicación N° 20-240-14670 expedida el 20/02/2020, se considera surtida al final del día 18 de marzo  de 2020, de conformidad con lo establecido en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, artículo 69[1].

FLOR INES AHUMADA LLINAS

Asistente del Departamento de Atención al Usuario

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Contrato: 1128474

El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo N° 20-240-14670 expedida el 20/02/2020, al señor (a)  OLGA ROSA ARENAS NARVAEZ, el día de 10/03/2020, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 17/03/2020, y será desfijado el día 18/03/2020, a las 4:30 p.m., así:

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Señor(a):

OLGA ROSA ARENAS NARVAEZ

CL 66 # 43 – 12 APTO 203 EDIFICIO MACUMBI BARRIO BOSTON

BARRANQUILLA

ASUNTO: NOTIFICACION POR AVISO

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 20-240-14670 expedida el 20/02/2020, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la a la petición presentada ante la empresa.

La comunicación y/o resolución antes señalada, ha sido expedido por el Jefe del Departamento de Atención a Usuarios, contra la cual procede el recurso de reposición ante GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P., y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, dentro de los cinco días hábiles siguientes contados a partir de su notificación.

Según lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo), la notificación se entenderá surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega del presente aviso de notificación.

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Rad No.: 20-240-14670

Barranquilla, 20/02/2020

Señor(a)

OLGA ROSA ARENAS NARVAEZ

Calle 66 No. 43 – 12 Apto 203 Edificio Macumbi Barrio Boston

Barranquilla

 

Contrato: 1128474

Asunto: Verificación de facturación.

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 31 de enero de 2020, radicada bajo No. 19-002630, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 66 No. 43 – 12 Apartamento 203 de Barranquilla, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:

Realizadas las validaciones pertinentes en nuestro sistema comercial, verificamos que, la factura de enero de 2020, se emitió por un valor total a pagar de $114.064.oo, debido a que en ella, se reflejaron los ajustes de consumo de octubre, noviembre y diciembre de 2019, sobre lo cual nos pronunciaremos en la presente comunicación.

Al momento de elaborar las facturas de octubre, noviembre y diciembre de 2019, las lecturas registrada por el medidor del citado servicio, no se encontraban acorde con el promedio mensual de los consumos, por lo que GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en las facturas de los meses señalados, el consumo promedio que registraba dicho servicio, el cual era de 1, 1 y 1 metros cúbicos, respectivamente.

Lo anterior, con fundamento en lo establecido en el artículo 149 de la Ley 142 de 1994, el cual indica: “Al preparar las facturas, es obligación de las empresas investigar las desviaciones significativas frente a consumos anteriores.  Mientras se establece la causa, la factura se hará con base en la de períodos anteriores o en la de suscriptores o usuarios en circunstancias semejantes o mediante aforo individual; y al aclarar la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso”.

Así las cosas, con el fin de investigar la causa de la desviación significativa, los días 21 de noviembre y 12 de diciembre de 2019, enviamos a uno de nuestros técnicos al inmueble en mención, sin embargo, en ambas ocasiones, se encontró edificio sin portero y sin nadie que atendiera la visita.

Posteriormente, el día 12 de enero de 2020, enviamos a uno de nuestros técnicos al inmueble en mención, el cual, observó que el medidor funciona correctamente, está bien instalado con sellos y tornillos en buen estado, registra lectura de 2501 metros cúbicos. Los medidores se encuentran dentro del edificio y en el predio se utiliza una estufa doméstica de dos fogones.

Ahora bien, para la elaboración de la factura del mes enero de 2020, se verificó que el medidor registraba una lectura de 2505 metros cúbicos. Esta lectura, es restada de la última lectura tomada al medidor, la cual fue de 2444 metros cúbicos (factura de septiembre de 2019), arrojando una diferencia de 61 metros cúbicos, correspondiente a 15 metros cúbicos para el mes de octubre de 2019, 16 metros cúbicos para el mes de noviembre de 2019, 15 metros cúbicos para el mes de diciembre de 2019 y 15 metros cúbicos para el mes de enero de 2020.

Teniendo en cuenta lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en la factura de enero de 2020, los 14 metros cúbicos de consumo que faltaban por cobrar en el mes de octubre de 2019, por valor de $25.382.oo; los  15 metros cúbicos de consumo que faltaban por cobrar en el mes de noviembre de 2019, por valor de $27.300.oo, los  14 metros cúbicos de consumo que faltaban por cobrar en el mes de diciembre de 2019, por valor de $25.830.oo, más los 15 metros cúbicos que le corresponden al mes de enero de 2020, por valor de $28.425.oo.

El ajuste de consumo de la facturación de los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2019, cobrados en la facturación del mes de enero de 2020, se realizó con fundamento en los establecido en el artículo 149 de la ley 142 de 1994 que señala:” … Mientras se establece la causa, la factura se hará con base en la de períodos anteriores o en la de suscriptores o usuario en circunstancias semejantes o mediante aforo individual; y al aclarar la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso” (negrillas y subrayas fuera del texto).

Ahora bien, con ocasión a su reclamación, el día 05 de febrero de 2020, enviamos al inmueble en mención, a uno de nuestros funcionarios, a fin de realizar una visita técnica, sin embargo, se encontró edificio sin portero.

No obstante, el día 17 de febrero de 2020, nuevamente enviamos al inmueble en comento a uno de nuestros técnicos, los cuales reportaron los siguiente: ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­se verifica centro de medición en buen estado. Se realiza prueba de hermeticidad y no registró variación en la lectura. Nota: Estufa de 4 quemadores tiene fuga en la conexión, por lo cual, se reinstaló dicha estufa con rizo existente y se dejó sin fuga. Atendió el señor Johnny Bohórquez con cedula de ciudadanía No. 19582369.

Al respecto es importante señalar que, tanto el uso del servicio como el escape perceptible encontrado en la instalación interna, es registrado por el medidor, y por ende ocasiona aumento de consumo, el cual es cargado a la facturación del servicio, de acuerdo con la normatividad vigente.

Así mismo le señalamos que, si bien la variación en el consumo fue ocasionada por el escape perceptible que ya fue reparado, este fue cobrado en la facturación del servicio de gas natural, ya que se ajusta a la diferencia de lecturas registradas por el medidor.

Por lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma los ajustes de consumo de octubre, noviembre y diciembre de 2019, y el consumo de enero de 2020.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de Atención al Usuario ubicadas en la Carrera 54 No.59-144 de Barranquilla.

Contra la presente comunicación proceden los recursos de reposición y en subsidio de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su notificación. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Artículo 155 de la Ley 142 de 1994.

Atentamente,

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

AIB010 /73

135056557

[1] Notificación por aviso.

Si no pudiere hacerse la notificación personal al cabo de los cinco (5) días del envío de la citación, esta se hará por medio de aviso que se remitirá a la dirección, al número de fax o al correo electrónico que figuren en el expediente o puedan obtenerse del registro mercantil, acompañado de copia íntegra del acto administrativo. El aviso deberá indicar la fecha y la del acto que se notifica, la autoridad que lo expidió, los recursos que legalmente proceden, las autoridades ante quienes deben interponerse, los plazos respectivos y la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega del aviso en el lugar de destino.

Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso.

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor
llame de inmediato al 164 o al 018000915334

Notificaciones y Edictos Contrato: 1128474