El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 21-240-152887 expedida el 31/12/2021, dirigido al (la) señor(a) EDWIN HERAZO FONTALVO, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 17/01/2022 y será desfijado el día 24/01/2022, a las 4:30 p.m., así:

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Rad No.:  21-240-152887

Barranquilla, 31/12/2021

Señor(a)

EDWIN HERAZO FONTALVO

Calle 39 N° 5D – 21 Barrio Panamá

Valledupar

                                                                                  Contrato: 14217210

Asunto: Verificación de dirección y solicitud cambio de estrato

En respuesta a su comunicación, recibida en nuestras oficinas el día 22 de diciembre de 2021, radicada bajo el N° 21-005450, relativa al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 39 N° 4B–21 de Valledupar, dirección con la cual se encuentra registrado el mencionado servicio en nuestro sistema comercial, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:

Que, debido a las inconsistencias presentadas entre la nomenclatura anotada en la facturación del servicio y la dirección señalada en el Certificado de Nomenclatura aportado por usted, GASCARIBE S.A. E.S.P., realizó las verificaciones pertinentes, encontrando que la nomenclatura correcta del inmueble es: Calle 39 N° 4B – 21. Así las cosas, no es factible para la empresa acceder a su solicitud.

Referente a la solicitud de cambio de estrato le informamos que, GASCARIBE S.A. E.S.P., se encuentra facturando en estrato 3, el servicio de gas natural del inmueble en comento, de acuerdo con lo previsto en la Resolución 011 Del 2 de agosto de 2001.

Consideramos importante señalar que, en la Resolución 0993 del 13 de abril de 2021, no figura la dirección del contrato N° 14217210 (Calle 39 N° 4B-21), además, se revisó listado de atipicidades y la vivienda ubicada en la Calle 39 N° 4B-21 no se encuentra en dicho listado

Por otro pate, cabe aclarar que, la dirección relacionada en la certificación expedida por la Alcaldía de Valledupar es para la Calle 39 N° 5D-21, como también en la Resolución 0993 del 13 de abril de 2021, por lo tanto, no corresponde a la dirección en la que se encuentra el servicio de la Calle 39 N° 4B-21), toda vez que en las verificaciones realizadas en campo se confirma que nomenclatura correcta del inmueble es: Calle 39 N° 4B – 21.

Por lo anterior, no es procedente realizar el cambio de estrato solicitado. Le sugerimos presentar sus reclamos sobre estratificación ante la Alcaldía Municipal, ente encargado en primera instancia de atender este tipo de solicitudes según lo dispuesto en la Ley 689 de 2001.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Contra la presente comunicación proceden los recursos de reposición y en subsidio de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, respecto a la solicitud de cambio de estrato, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su notificación.  Los cuales podrá presentar a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea, o en nuestras oficinas de Atención a Usuarios. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Artículo 155 de la Ley 142 de 1994.

Atentamente,

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

AIB005-OLGVIL /73

181422943

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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