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Contrato: 2172560

El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo N° 18-240-122802 expedida el 04/10/2018, al señor (a)  BRUNILDA DEL CARMEN PUELLO MARTINEZ, el día de 29/10/2018, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir 06/11/2018, y será desfijado el día 07/11/2018, a las 4:30 p.m., así:

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Señor(a): BRUNILDA DEL CARMEN PUELLO MARTINEZ

KR 10 CL 6 – 50 BARRIO OLAYA HERRERA

SANTA MARTA

ASUNTO: NOTIFICACION POR AVISO

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) se notifica la comunicación y/o resolución No. 18-240-122802 expedida el 04/10/2018, de la que estamos anexando copia íntegra, a través de la cual se da respuesta a la a la petición presentada ante la empresa.

La comunicación y/o resolución antes señalada, ha sido expedido por el Jefe del Departamento de Atención a Usuarios, contra la cual procede el recurso de reposición ante GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P., y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, dentro de los cinco días hábiles siguientes contados a partir de su notificación.

Según lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011(Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo), la notificación se entenderá surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega del presente aviso de notificación.

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Rad No.: 18-240-122802

Barranquilla, 04/10/2018

Señor(a)

BRUNILDA DEL CARMEN PUELLO MARTINEZ

Carrera 10 No. 6 – 50 Barrio Olaya Herrera

Santa Marta – Magdalena

Contrato: 2172560

Asunto: Verificación de Facturación

En respuesta a su comunicación, recibida en nuestras oficinas el día 14 de septiembre de 2018, radicada bajo el No. 18-007134, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Carrera 10 No. 6 – 50 de Santa Marta, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:

Que las facturaciones Nos. 2041149604 y 2042238678 respectivamente, corresponden a los meses de julio y agosto de 2018, por lo que, nos permitimos tratar a continuación el consumo cobrado en dichos meses.

Consumo de julio de 2018:

Debido a que al momento de elaborar la factura de los meses de marzo, abril, mayo y junio de 2018, la lectura registrada por el medidor del citado servicio, no se encontraba acorde con el promedio mensual de los consumos, GASCARIBE S.A. E.S.P., procedió a cobrar en la facturas de los meses señalados, el consumo promedio que registraba dicho servicio, el cual era de 7, 7, 7 y 6 metros cúbicos, respectivamente.

Lo anterior, con fundamento en lo establecido en el artículo 149 de la Ley 142 de 1994, el cual indica: “Al preparar las facturas, es obligación de las empresas investigar las desviaciones significativas frente a consumos anteriores.  Mientras se establece la causa, la factura se hará con base en la de períodos anteriores o en la de suscriptores o usuarios en circunstancias semejantes o mediante aforo individual; y al aclarar la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso”.

Así las cosas y con el fin de investigar la desviación significativa, el día 10 de julio de 2018, enviamos a uno de nuestros técnicos al inmueble en mención, el cual, observó que el medidor presentaba una lectura de 1381 metros cúbicos. Se encontró sellos en buen estado, casa con rejas, centro de medición lejos y de frente, utilizan una estufa residencial de (4) cuatro fogones, no se detectó escape. Dicha visita fue atendida por la señora Brunilda Puello

Ahora bien, para la elaboración de la facturación del mes de julio de 2018, se pudo verificar que el medidor, registraba una lectura de 1379 metros cúbicos. Esta lectura, es restada de la última lectura tomada al medidor, la cual fue de 1073 metros cúbicos (factura de febrero de 2018), arrojando una diferencia de 306 metros cúbicos, que aplicándole el factor de corrección, arroja un consumo corregido de 304 metros cúbicos; es decir, que a los meses marzo, abril, mayo, junio y julio de 2018, les corresponde un consumo de 60, 64, 58, 61 y 61 metros cúbicos, respectivamente.

Teniendo en cuenta lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., realizó un ajuste en la factura del mes de julio de 2018, por lo que se cobraron los 53, 57, 51 y 55 metros cúbicos de consumo que faltaba por cobrar en los meses de marzo, abril, mayo y junio de 2018, tal como lo establece la Ley 142 de 1994 en su artículo 150, más los 61 metros cúbicos que le corresponden a la facturación del mes de julio de 2018.

El ajuste de consumo de las facturaciones de los meses de marzo, abril, mayo y junio de 2018, de los 216 metros cúbicos, por valor de $311.992.oo, cobrados en la facturación del mes de julio de 2018, se realizó con fundamento en los establecido en el artículo 149 de la ley 142 de 1994 que señala:” … Mientras se establece la causa, la factura se hará con base en la de períodos anteriores o en la de suscriptores o usuario en circunstancias semejantes o mediante aforo individual; y al aclarar la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso”  (negrillas y subrayas fuera del texto).

Consumo de agosto de 2018:

Revisada nuestra base de datos se pudo verificar que el consumo facturado en el mes de agosto de 2018, corresponde estrictamente a la diferencia de lectura registrada por el medidor No. U-1061282-Z, tal como lo establece la Ley 142 de 1994 en su artículo 146[1] que detallamos a continuación:

MES LECTURA ACTUAL LECTURA ANTERIOR CONSUMO COBRADO M3
Ago-18 1394 1379 15

No obstante lo anterior, y con ocasión a su reclamación, GASCARIBE S.A. E.S.P., envío a uno de nuestros funcionarios el día 18 de septiembre de 2018, el cual, constató que, utilizan una (1) estufa residencial de cuatro (4) fogones en buen estado, se verificó instalación interna y centro de medición, no se detectó fuga, se encontró medidor en buen estado, funciona normal. Al momento de la visita se observó que el medidor instalado presentaba una lectura de 1403 metros cúbicos, la cual, se encuentra acorde en la anotada en la facturación del citado servicio.

Así mismo, el día 28 de septiembre de 2018, enviamos  a uno de nuestros funcionarios el cual, observó que, el medidor instalado presentaba una lectura de 1407 metros cúbicos, la cual, se encuentra acorde y consecuente con la anotada en la facturación del citado servicio. Consumo y lecturas correctas.

De acuerdo con lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., confirma el ajuste de consumo y el consumo cobrado en la facturación del mes de julio de 2018, así como, el consumo facturado en el mes de agosto de 2018.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de Atención al Usuario ubicadas en la Avenida El Libertador No. 15 – 29 de Santa Marta.

Contra la presente comunicación proceden los recursos de reposición y en subsidio de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su notificación. Al respecto, es importante señalar que  para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Artículo 155 de la Ley 142 de 1994.

Atentamente,

JUAN CARLOS ZUÑIGA AGUILERA

Jefe Departamento de Ventas y Atención a Usuario.

LUCDEL /73

84103171

 

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor
llame de inmediato al 164 o al 018000915334

Notificaciones y Edictos Contrato: 2172560