El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-118337 expedida el 06/06/2022, dirigido al (la) señor(a) RICAUTE DEMETRIO ARIAS, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 23/06/2022 y será desfijado el día 1/07/2022, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************

Rad No. 22-240-118337

Barranquilla, 6/06/2022

Señor(a)

RICAUTE DEMETRIO ARIAS

Carrera 33 No. 9 – 58

Valledupar

                                                                                        Contrato: 6212931

Asunto: Verificación de Facturación.

En respuesta a su comunicación verbal recibida en nuestras oficinas el día 19 de mayo de 2022, radicada bajo el No. Interacción 186672849, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Carrera 33 No. 9 – 58 de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:

Teniendo en cuenta que su inconformidad versa sobre el consumo facturado en el mes de marzo de 2022, le daremos tramite al citado concepto en los siguientes términos.

Verificada la facturación No. 2098290844, se determinó que debido a un error en la toma de la lectura registrada por el medidor, en el mes de mayo de 2022, de los 20 metros cúbicos cobrados, se facturaron 5 metros cúbicos de más, los cuales, no han sido registrados por el medidor tal como se pudo constatar en visita técnica realizada el día 20 de mayo de 2022.

Por ello, se descontó en la facturación del servicio, el valor de $5.122.oo, por concepto de consumo correspondiente a los 5 metros cúbicos,cobrados de más en la facturación del mes de mayo de 2022. Así mismo, se corrigió la lectura real del medidor No. U-217611-S, en nuestra base de datos.

Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y reiteramos nuestros deseos de brindar un buen servicio.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Contra la presente decisión proceden los recursos de Reposición y en subsidio el de Apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los (5) cinco días hábiles siguientes a su notificación. Los cuales podrá presentar a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea, o en nuestras oficinas de Atención a Usuarios. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Art.155 de la Ley 142 de 1994.

Atentamente,

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

GSS014/73

186672849

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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