El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 21-240-143965 expedida el 25/10/2021, dirigido al (la) señor(a) MARLENE GOMEZ LOPEZ, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 12/11/2021y será desfijado el día 22/11/2021, a las 4:30 p.m., así:

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Rad No.:  21-240-143965

Barranquilla, 25/10/2021

Señor(a)

MARLENIS GOMEZ LOPEZ

Transversal 24A No. 24-70 Apartamento 1

Valledupar, Cesar

                                                                                                           Contrato: 66249316

Asunto: Solicitud de información

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 12 de octubre de 2021, radicada bajo el No. 21-004335, referente al crédito brilla, cobrado en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Diagonal 16D No. 24 – 70 Apartamento 5 de Valledupar, Cesar, nos permitimos hacerles los siguientes respetuosos comentarios:

Le informamos que, Brilla es un programa financiación no bancaria, el cual solamente otorga cupo para adquirir bienes y servicios, funciona como una tarjeta de crédito y se empieza a cobrar mediante su facturación de gas de acuerdo con las condiciones firmadas mediante la solicitud de crédito.

Una vez aclarado lo anterior, le indicamos que el encargado del diligenciamiento de la solicitud de crédito Brilla que se firmó es el aliado o almacén donde adquirió el crédito, Por lo que no es posible para GASCARIBE S.A. E.S.P., acceder a su solicitud de hacer algún cambio en el documento firmado.

Cabe anotar que de acuerdo con lo establecido en la ley 1581 relativa a la protección de datos personales, para poder realizar más información del crédito Brilla facturado en el contrato en mención, es necesario que nos aporte la copia de la cédula de ciudadanía, esto debido a que la empresa debe comprobar que se le está entregando la información a las personas que registran como deudor o codeudor del crédito.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

Firma Carlos Jubiz

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

AIB008 MAMT/73

178779954

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde fijo o celular. 

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