El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-134513 expedida el 20/09/2022, dirigido al (la) señor(a) NAYIBER MARIA  VALLEJO MENDOZA, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 07/10/2022 y será desfijado el día 14/10/2022, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************

Rad No.:  22-240-134513

Barranquilla, 20/09/2022  

Señor(a)

NAYIBER MARIA VALLEJO MENDOZA

MENDOJEV2906@GMAIL.COM

VALLEDUPAR

                                                                                        Contrato: 66399503

Asunto: Solicitud de información.  

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 31 de agosto de 2022, radicada bajo el No. 22-004181, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 25A No. 4 – 31 Apartamento 101 de Valledupar, le informamos que GASCARIBE S.A. E.S.P., no cobrará consumo de gas natural en el inmueble en comento, mientras el medidor no lo registre. Si de un período a otro hay diferencia de lecturas, la empresa le cobrará lo correspondiente a esa diferencia.

Ahora bien, en cuanto a lo indicado en su primera y segunda petición, le informamos que, mientras un valor se encuentra en reclamo la empresa no realiza suspensión del servicio por el valor objeto de estudio o genera algún interés por mora, por lo que no es factible para GAS CARIBE S,A E.S.P. acceder a su petición.

En cuanto a lo indicado en su tercera petición, le informamos que para realizar la reconexión del servicio debe de realizar el pago de la deuda pendiente por el valor de $385,633.00 correspondiente a los meses de agosto de 2020 hasta la factura de septiembre de 2022 a excepción de junio de 2021 que se encuentra en objeto de estudio.

Para cancelar en cómodas cuotas el valor adeudado en el citado servicio, le informamos que, es necesario que se acerque a nuestras oficinas de atención al usuario, en la cual, se le brindaran alternativas que se ajusten a su posibilidad de pago, de acuerdo con las condiciones de pago establecidas en nuestras políticas de refinanciación.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

GSS008/73

190607960

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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