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El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 23-240-151896 expedida el 13/10/2023, dirigido al (la) señor(a) HERNAN PERTUZ, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 30/10/2023 y será desfijado el día 7/11/2023, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************

Rad No. 23-240-151896

Barranquilla, 13/10/2023

Señor(a)

HERNAN PERTUZ

Calle 13 No. 6 – 73 Local

Valledupar

                                                                                                           Contrato: 67049943

Asunto: Verificación de Facturación.

En respuesta a su comunicación verbal recibida en nuestras oficinas el día 28 de septiembre de 2023, radicada bajo el No. Interacción 204890217, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 13 No. 6 – 73 Local de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:

Con ocasión a su comunicación, realizamos la verificación de nuestra base de datos y constatamos que, en el citado servicio se le está cobrando el valor de $171.470.oo, bajo el concepto de MODIFICACION RED INTERNA_17/07/2023 y el valor de $165.387.oo bajo el concepto de MODIFICACION CENTRO MEDICIÓN_17/07/2023, que corresponde a la reparación reportada como cumplida el día 15 de julio de 2023, A continuación, relacionamos los trabajos realizados en el servicio de gas natural, en la fecha antes indicada: Se cambia válvula de acometida con fuga en maneral, se pincha la tubería para hacer cambio de válvula, se anula flauta para dos (2) medidores, se adecua punto para interna en centro de medición. Cabe aclarar, que se debía independizar medidor IT-9412-21 del tablero galv, el regulador R7 debía quedar solamente alimentando este servicio.

Es importante señalar que, dicha reparación tuvo un costo total de $336.857.oo que fue financiado para cancelarse a un plazo 6 cuotas, través de la facturación del servicio de gas natural.

De acuerdo con todo lo anterior, no es factible para GASCARIBE S.A. E.S.P., acceder a su petición, teniendo en cuenta que, la reparación objeto de reclamo, si fue efectuada.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Contra la presente decisión proceden los recursos de Reposición y en subsidio el de Apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los (5) cinco días hábiles siguientes a su notificación. Los cuales podrá presentar a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea, o en nuestras oficinas de Atención a Usuarios. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Art.155 de la Ley 142 de 1994.

Atentamente,

Carlos Jubiz

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

GSS007/73

204890217

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