¿Quiénes Somos?
Misión
Somos una empresa dedicada a la distribución y comercialización de gas natural y a promover su utilización como fuente de energía limpia y eficiente, para contribuir, mediante la prestación de un excelente servicio, a elevar la calidad de vida en las poblaciones atendidas.
Contamos con un equipo humano competente y comprometido con la organización y con la comunidad que servimos; con una infraestructura tecnológica y de redes ajustada al desarrollo y las necesidades de nuestros usuarios, y también con el respaldo patrimonial necesario para el logro de nuestros objetivos, los cuales contemplan la utilización de estrategias socialmente responsables.
Brindamos rentabilidad a nuestros accionistas, protección al medio ambiente y
bienestar a nuestros trabajadores y la comunidad.
Visión
Constituirnos en la empresa líder en la distribución y comercialización de gas natural, dispuesta siempre a prestar un excelente servicio y promover nuevas alternativas para su utilización.
Continuaremos trabajando para llegar a todas las poblaciones de nuestra área de
influencia orientada por una política de responsabilidad social.
Aprovecharemos nuestra experiencia, conocimiento, imagen y reputación para crear nuevas unidades de negocios que giren en torno al sector, además de invertir en empresas afines a la actividad de distribución y comercialización de gas natural que generen beneficio para nuestros accionistas y grupos de interés.
Valores corporativos
Respeto
Capacidad para valorar y aceptar a
los demás a pesar de las diferencias,
relacionándose en una ambiente de
cordialidad; a través de conductas de
cortesía y amabilidad.
Honestidad
Tener clara conciencia, ante mí y ante
los demás de lo que está bien y es
apropiado en nuestro rol, conducta y
relaciones, sin contradicciones ni
discrepancias entre el pensamiento,
las palabras y las acciones.
Ética
Sentir y obrar en todo momento
consecuentemente con los valores, la
moral, las buenas costumbres y las
mejores prácticas profesionales,
respetando las políticas
organizacionales.
Compromiso
Sentir como propios los objetivos de la
organización. Apoyar decisiones, prevenir
y superar obstáculos, cumplir con los
compromisos adquiridos con disposición
de servicio y actitud positiva en el
cumplimiento de sus responsabilidades.
Profesionalismo
Desempeño laboral con calidad, esmero, dedicación y oportunidad, aplicando de la mejor manera los conocimientos adquiridos para ejercer nuestro trabajo con disciplina, mística y calidad.
Servicio al cliente
Implica un deseo de ayudar y servir a los
clientes, de comprender y satisfacer sus
necesidades, de esforzarse para resolver
sus problemas así como de todos
aquellos que cooperen en la relación
empresa – cliente.
Políticas de gestión
Nuestra política de calidad es distribuir y comercializar gas natural en forma segura y confiable, comprometiéndonos a mejorar continuamente nuestros procesos y servicios, a satisfacer las necesidades de los clientes, en los aspectos asociados a nuestra operación, contando con un equipo humano competente.
De esta manera, en forma eficiente brindamos bienestar a la comunidad y a nuestros trabajadores, rentabilidad a nuestros accionistas y protección al medio ambiente, cumpliendo los requisitos legales, reglamentarios, técnicos y contractuales.
Política de seguridad,
salud ocupacional y medio ambiente
Gases del Caribe S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, realiza la distribución y comercialización de gas natural en condiciones de máxima seguridad, de tal manera que no afecte la salud y la seguridad de nuestros trabajadores, contratistas, usuarios y comunidad interesada, al mismo tiempo que brinda protección al medio ambiente.
Para cumplir este propósito, la Empresa:
• Identifica, mitiga y controla cualquier riesgo que pueda afectar la salud, la seguridad y el medio ambiente.
• Mantiene programas que garantizan el cumplimiento y conocimiento de todas las leyes y reglamentos nacionales, así como las normas internacionales, en seguridad y salud ocupacional que le apliquen a su gestión, sus productos y operaciones.
• Desarrolla mecanismos de comunicación con sus empleados, contratistas, usuarios y partes interesadas para mayor garantía de la seguridad, preservación de la salud y del medio ambiente.
• Mejora continuamente el desempeño de las actividades desarrolladas en seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente.
La Administración de Gases del Caribe S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, exige que cada uno de nuestros empleados y contratistas, cumplan fielmente esta política, haciéndola vigente en todas sus acciones dentro y fuera de la Empresa, la consideren parte de sus valores y que comuniquen a sus superiores sobre cualquier situación potencialmente adversa que se les presente.
